Порядок рассмотрения обращений граждан — потребителей финансовых услуг.

03 октября 2024

Стоимость вебинара – 5 000 рублей.

В соответствии с новым законом от 04.08.2023 № 442-ФЗ все финансовые организации будут обязаны сами рассматривать такие обращения.

Приглашаем на вебинар на котором рассмотрим новые требования при работе с обращениями в МФО.

Порядок и сроки работы с обращениями направленные в Банк России.

Рассмотрение обращений, направленное в Банк России.

Какие обращения регистрировать. В каких случаях МФО может не отвечать за обращения.

Спикер вебинара - Липатова Найля Гарриевна, директор ассоциации микрофинансовых организаций “Сибирь”, руководитель учебного центра для микрофинансовых организаций. Она имеет два высших образования - экономическое и юридическое - и степень по программе МВА “Master of Business Administration”. В финансовой системе она работает уже 25 лет и имеет большой опыт в качестве председателя правления банка и члена совета директоров кредитной организации.

Заявки на регистрацию просим направлять на эл.адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.