Союз «Микрофинансовый Альянс

«Институты развития малого и среднего бизнеса»

8 800 333 68 67

8(499)322-46-77

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Инструктаж работников МФК и МКК, осуществляющих непосредственное взаимодействие с клиентом

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара от 26 февраля 2018 г. на тему: «Инструктаж работников МФК и МКК, осуществляющих непосредственное взаимодействие с клиентом, в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц, особенности взаимодействия с клиентом в некоммерческих МФО»

С 01.01.2018 вступили в силу положения утвержденного Банком России 22.06.2017 г. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (далее – МФО), в том числе связанные с обучением работников МФО. В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Базового стандарта все сотрудники МФО, работающие с клиентами, обязаны пройти инструктаж в области защиты прав получателей финансовых услуг. Сотрудники МФО допускаются к работе с клиентами только после прохождения обучения.

Программа вебинара:

1. Инструктаж работников МФК и МКК по 151-ФЗ, 218-ФЗ, 230-ФЗ,353-ФЗ

2. Инструктаж по положениям Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих МФО .

3. Инструктаж по профстандартам Минтруда: профессиональный стандарт «Специалист по микрофинансовым операциям», код 08.003 – (утв.22.04.2015, Приказ Минтруда №238н) 

  • профессиональный стандарт «Специалист по работе с просроченной задолженностью» код 08.014 - (утв. 07.09.2015, Приказ Минтруда №590н)
  • профессиональный стандарт «Специалист по работе с залогами», код 08.020 – (утв. 19.03.2015 Приказом Минтруда № 176н)
  • профессиональный стандарт «Специалист по финансовому мониторингу (в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма)" код 08.021– утв. 24.06.2015 Приказом Минтруда №512н)

Лектор: Лебедев Андрей Анатольевич – генеральный директор Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»

Последние вебинары

Новые подходы Банка России к пропорциона…

Предлагаем Вашему вниманию вебинар, посвященный новым подходам Банка России к пропорциональному регулированию деятельности субъектов микрофинансового рынка

Выполнение требований Базового стандарта…

Для МФО утвердили еще один Базовый стандарт - «Базовый стандарт совершения МФО операций на финансовом рынке», который регламентирует  условия и процедуру совершения операций как по выдаче микрозаймов, так и по...

Изменение формы и содержания договора по…

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара от 22 июня 2018 года "Изменение формы и содержания договора потребительского займа"

Критерии деловой репутации учредителей, …

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара от 3 апреля 2018 года о критериях деловой репутации сотрудников МФО

Инструктаж работников МФК и МКК, осущест…

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара от 26 февраля 2018 г. на тему: «Инструктаж работников МФК и МКК, осуществляющих непосредственное взаимодействие с клиентом, в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических...

Вебинар «Общие вопросы введения бухгалте…

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара от 27 февраля 2018 года «Общие вопросы введения бухгалтерского учета в соответствии с ЕПС и ОСБУ (положения № 486-П, 612-П, 613-П, 614-П) – ответы на вопросы»

Вебинар "Проверки членов СРО Союз «…

Запись вебинара «Проверки членов СРО Союз «Микрофинансовый Альянс, типовые ошибки, выявляемые при проверках со стороны Банка России, СРО, других контролирующих органов»

Запись вебинара "Требования к орган…

Предлагаем вашему вниманию запись вебинара "Требования к органам управления и персоналу МФО", который состоялся 5 декабря 2017 года.

Вебинар по программному обеспечения для …

Программное обеспечение для микрофинансовых организаций с учетом перехода на новый план счетов согласно новых отраслевых стандартов бухгалтерского учета

Подать заявку на вступление в Союз
Заказать звонок