Календарь мероприятий
|
07 декабря 2022
10.00 по Московскому времени
ВЕБИНАР: ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЯМ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ РЫНКА МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ.
Вебинар важен для: Cпециалистов МФО, КПК, СхКПК.
О вебинаре: в соответствии с нормами "Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации", сотрудники, непосредственно взаимодействующие с получателями финансовых услуг, до начала работы обязаны пройти целевой инструктаж, а в дальнейшем ежегодно повышать свою квалификацию.
Приглашаем всех, кто непосредственно взаимодействует с получателями финансовых услуг (фронт-офис) или планирует заниматься данным видом деятельности, на обязательное обучение, которое проводится в форме вебинара.
Программа:
- Потребительское кредитование и требования к предоставлению информации потребителю финансовых услуг с учетом норм Базового стандарта.
- Стандарты предложения и реализации финансовых услуг: обязательные требования. Требования к сайту и порядку размещения информации на сайте.
- Нарушения законодательства при предоставлении информации рекламного характера.
- Требования к предоставлению информации при выдаче займа. Недопустимость навязывания услуг и мисселинга.
- Табличная форма индивидуальных условий договора. Порядок разъяснения общих условий договора потребительского займа.
- ПСК: её отличие от процентной ставки. Особенности расчета ПСК в процентах годовых и ПСК в денежном выражении.
- Особенности предоставления онлайн-займов.
- Кредитные каникулы 2022. Мобилизация.
- Ответственность за просрочку. Возможные последствия банкротства.
- Требования законодательства по взаимодействию с физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.
- Обеспечение защиты прав потребителей в условиях цифровизации. Требования к защите персональные данных.
- Способы защиты прав получателей финансовых услуг. Досудебное урегулирование. Медиация. Финансовый омбудсмен (уполномоченный).
- Ответственность за нарушения.
Вебинар ведет: Штуркина Екатерина Дмитриевна - Сертифицированный эксперт по независимой оценке, квалификаций специалистов финансового рынка, эксперт по микрофинансовой деятельности.
По окончании курса выдается сертификат.
Стоимость участия для членов Союза «Микрофинансовый Альянс»:
2 400 руб.
Приглашаем Вас принять участие в данном вебинаре, свои заявки просим Вас направлять на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
На электронную почту, с которой мы получим заявку, будет направлен счет участия в вебинаре, далее просим вас направить нам платежное поручение об оплате участия на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
После получения подтверждения оплаты – Вам будем направлена ссылка на подключение к вебинару.